Digitale Lösungen

Iron Mountain fügt bei bestehenden ECM-, ERP- und Geschäftsanwendungen eine Ebene für geregelte Inhalte und Arbeitsabläufe hinzu. Papierbasierte und digitale Inhalte werden zu einer durchsuchbaren, durch Richtlinien gesteuerten Informationsquelle zusammengeführt. Dies ermöglicht KI-bereite Daten und Automatisierung, während bestehende Investitionen erhalten bleiben und störende Migrationen vermieden werden.

Ab dem ersten Tag werden Sicherheits- und Governance-Kontrollen angewendet. Dazu zählen auch rollenbasierter Zugriff, Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Durchsetzung der Aufbewahrungsrichtlinien sowie Ereignisprotokollierung. Sensible Daten können erkannt und unkenntlich gemacht werden, bevor sie in nachgelagerte Arbeitsabläufe gelangen. Dies verringert das Risiko und liefert auditierbare Nachweise für physische und digitale Inhalte.

Prozesse mit hohem Dokumentenaufkommen, z. B. Poststelle, Onboarding, Abrechnung oder Schadensfälle, erzielen in der Regel am frühesten Gewinne. Eine intelligente Erfassung und Klassifizierung reduzieren die manuelle und erneute Eingabe von Daten – gleichzeitig optimiert die Workflow-Automatisierung Übergaben und Ausnahmefälle. So werden Durchsatz und SLA-Zuverlässigkeit gesteigert, ohne Änderungen an Kernsystemen vornehmen zu müssen.

Der Fall kombiniert direkte Einsparungen bei der Lagerung, Handhabung und Nachbearbeitung mit Vorteilen für das Betriebskapital durch eine schnellere Verarbeitung. Beginnen Sie mit einem umfassenden Workflow, um eine messbare Amortisierung zu erhalten, und finanzieren Sie dann die nachfolgenden Phasen aus den erzielten Gewinnen. Die finanzielle Steuerung bleibt durch Referenzwerte (Baselines) und ergebnisorientierte Investitionsstufen transparent.

Einheitliche Kontrollen für Aufbewahrung, Zugriff und Nachweiskette reduzieren redundante und risikoreiche Inhalte. Ereignisverläufe und Prüfprotokolle verbessern die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Identifizierung, Aufbewahrungspflicht und Offenlegung. Rechtliche Risiken werden über alle Speicherorte und Formate hinweg reduziert.

Bei der intelligenten Dokumentenverarbeitung kommen optische Zeichenerkennung (OCR) und intelligente Zeichenerkennung (ICR), Klassifizierung und die Extraktion von Entitäten zum Einsatz, um nicht strukturierte Dateien in strukturierte, abfragbare Datensätze umzuwandeln. Die Anreicherung von Metadaten gemäss den Taxonomien des Unternehmens verbessert die Auffindbarkeit und die Qualität der Abfrageergebnisse. Analysen, Suchvorgänge und RAG-Kanäle profitieren von einer konsistenten Herkunft und einer höheren Qualität der Eingabedaten.

Aufbewahrungs- und Zugriffsrichtlinien werden einheitlich auf physische und digitale Inhalte angewendet. Klare Eigentumsrechte, Metadatenstandards und Prüfbarkeit unterstützen konforme Abläufe und verbessern gleichzeitig die Abrufgeschwindigkeit und Zuverlässigkeit für Teams mit Kundenkontakt.

Die Cloud-agnostische Plattform steht auf den wichtigsten Marketplaces zur Verfügung und ist für standardmässige Sicherheits- und Compliance-Prüfungen ausgelegt. Vertrags- und Servicegrenzen sind eindeutig festgelegt und umfassen klare Verantwortlichkeiten und Eskalationswege. Die Bereitstellung erfolgt weltweit unter Berücksichtigung regionaler Anforderungen.