VIND MIJN ZONE & AFHAAL-/ LEVERDAG

Let op: Als u vragen heeft over uw huidige service-/ophaal- en bezorgdagen, neem dan contact op met de Customer Care afdeling.

VEEL GESTELDE VRAGEN

• Wat zijn zones?

  Zones zijn gebieden die zich binnen een bepaald bereik van een IRM-transportlocatie bevinden. Klanten worden getagd in zones op basis van hoe ver ze verwijderd zijn van de dichtstbijzijnde IRM-transportlocatie. Zones zijn genummerd van 1 tot 5 op basis van afstand, waarbij 1 het dichtst bij en 5 het verst verwijderd is van een IRM-transportlocatie. Elke klantlocatie wordt aan één zone gekoppeld.

• Wat is een metro zone?

  Metro's zijn grootstedelijke gebieden binnen Zone 1. Dit zijn gebieden met veel verkeer die extra tijd en kosten vergen om te bedienen.

• Wat geeft mijn geplande bezorgdag aan?

  Geplande bezorgdagen zijn de dagen waarop uw locatie de mogelijkheid heeft om uw materialen op te laten halen of terug te brengen.